La bonne gestion de vos réseaux sociaux est également une chose essentielle à prendre en compte pour votre image de marque.
Elle vous permettra de définir avec quel ton vous souhaitez parler à vos clients et de mettre en avant ce que vous voulez.
Food Truck Agency vous propose une liste de petits tips afin d’habiller votre compte avec de jolis visuels et de le rendre unique. Il sera plus vu et donnera plus envie de s’abonner.
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1. Créer un compte
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Vous possédez sûrement déjà un compte sur un réseau social. Cette étape est juste un petit rappel des bonnes pratiques à respecter pendant la création de votre présence social media. Lorsque c’est possible, définissez votre compte comme un compte “professionnel” (sans rentrer dans les détails, il vous permettra d'avoir accès à des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles depuis un compte personnel). Choisissez un mot de passe renforcé (au moins 8 lettres, au moins 1 majuscule, au moins 1 minuscule, au moins 1 chiffre et au moins 1 caractère spécial) pour renforcer la sécurité de votre compte.
2. Définir une tonalité
Il faut maintenant décider du ton que vous voulez employer auprès de vos clients. Si vous arrivez à mettre à l’aise votre cible, ce sera un apport considérable pour votre communication. Un ton familier pourra donner un sentiment de proximité pour les utilisateurs, mais attention, il ne faut pas en abuser. Un ton très professionnel n’est peut être pas la meilleure solution pour le domaine de la restauration rapide. Il faut donc définir la manière de parler à votre cible, en ajoutant d’abord ce qui vous plait, mais aussi ce qui est proche de ce que veulent vos clients.
3. Choisir une charte graphique
La charte graphique est un élément crucial de votre communication sur les réseaux sociaux. Les visuels esthétiques donnent envie. Prendre de belles photos de vos plats, de votre camion, ou de votre carte, c’est bien ! Mais ce qui est encore mieux, c’est d’avoir une mise en page pour chaque type de photo que vous faites. Par exemple, une photo très proche, sur une planche à découper et avec un mur noir en fond pour toutes vos photos de burgers. Vous êtes libres de faire ce que vous voulez, inspirez-vous de compte déjà existants, mais sans copier. D’ailleurs, si vous avez besoin de conseils pour faire de jolies photos de vos plats, on a un article dédié juste ici. Le but, c’est que tous vos posts et votre branding (photo de profil et bannière pour certains réseaux) soient cohérents.
4. Le choix du réseau social
Les fonctionnalités des réseaux sociaux se ressemblent de plus en plus. Selon votre clientèle, il est préférable de privilégier un réseau social plutôt qu’un autre. Instagram et TikTok sont utilisés pour le divertissement : les utilisateurs sont globalement jeunes et attirés par les contenus vidéos. Ces derniers sont souvent des tendances venues d’autres pays ou crées par des influenceurs. LinkedIn est réservé aux sujets plus professionnels. Facebook est plus utilisé pour le divertissement, mais les utilisateurs sont en moyenne un peu plus âgés que sur les autres réseaux sociaux (42% des utilisateurs ont plus de 35 ans).
5. Les différents formats de post
Avant de poster quoi que ce soit, il est primordial de vérifier le format. Par exemple, Instagram possède 3 types de post :
Les posts, au format carré (il est possible d’en mettre plusieurs à la suite et de créer un carrousel)
Les reels, même format que TikTok (une vidéo qui prend toute la hauteur de votre téléphone à la verticale)
Les stories, même format que les reels (mais c’est un contenu éphémère qui disparaît 24h après sa publication)
6. Un message à transmettre ?
Les réseaux sociaux sont l’endroit idéal pour mettre en avant vos engagements et valeurs. Vous ne supportez pas les fast foods standardisés et vous vous engagez à cuisiner seulement des produits frais et sains ? N’hésitez pas à le dire ou à le montrer. Les # vous aideront également à mettre vos posts en avant. En voici quelques exemples : #streetfood #foodtruck #healthyfood #madeinfrance …
7. Quelques outils, sites et logiciels pour vous aider
Personnaliser votre branding et/ou vos posts n’est pas quelque chose de très sorcier. De nombreux outils sont à votre disposition et vous permettront de créer votre identité visuelle :
Canva (gratuit) : site internet & application, idéal pour débuter dans la création visuelle photo et vidéo. Il offre plein de possibilités de personnalisation.
Photoshop (payant) : logiciel Adobe très performant pour la photo, mais très coûteux en budget et en investissement de temps pour le maîtriser.
Figma (gratuit) : logiciel Adobe, normalement fait pour créer des maquettes de site internet, mais qui fonctionne très bien pour faire des visuels de post photo.
Da Vinci (gratuit) : logiciel de montage vidéo très performant, mais il est nécessaire de prendre beaucoup de temps pour apprendre son fonctionnement.
et plein d’autres…
Si vous manquez d’idées, vous pouvez également aller sur des sites comme Pinterest ou Behance où vous trouverez des tonnes de visuels pour vous inspirer sur tous les domaines (dont la food, ce qui nous intéresse).
8. Récurrence
Afin d’être naturellement mis en avant par les réseaux sociaux, il est important de poster de manière fréquente. Sans rentrer dans les détails de fonctionnement des algorithmes qui changent régulièrement, il est tout de même primordial de savoir comment poster du contenu.
Plus vous faites de posts, plus vous pourrez être vus, mais ça ne servirait à rien de faire beaucoup de posts tous les jours. Au contraire, l’algorithme vous défavoriserait même pour “spam de contenu”. Pour donner un ordre d’idée, 1 post tous les 2 jours est une fréquence qui vous permettra d’être mis en avant sans forcément passer tout votre temps à préparer vos posts. N’oubliez pas que le plus important, c’est de parler à votre audience. Petit tips, n’hésitez pas à les programmer en avance !
9. Quand poster ?
Si vous voulez encore plus booster votre visibilité, sachez qu’il y a des heures et des jours de la semaine où les gens sont plus actifs sur les réseaux. Ça tombe bien d’ailleurs, ces heures sont proches des heures de repas ! De quoi donner très très faim avec vos meilleures photos de food aux alentour de 11h30 jusqu’à 12h30.
En suivant ces quelques astuces, vous avez tous les éléments en mains pour avoir un joli feed et un branding unique.
Tous ces petits conseils sont ceux que nous avons appliqué sur nos différents réseaux sociaux, n’hésitez pas à y jeter un coup d’œil ;)
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